当社は、半導体デバイス業界、フラットパネルディスプレイ業界、プロセスツール製造業界へ真空ポンプ、排ガス処理装置、を提供している世界最大の会社です。最新設備の整った製造工場や技術開発センターでは、効率の高い生産性を実現し、世界最高水準の品質、安全、カスタマーサービスをお届けしております。
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当社製品のユーザーは、1台の小型ロータリーポンプから多数のポンプを使用するユーザーまで、多岐に渡っております。そのため、多様な顧客ニーズを満たすべく、広範なサービスオプションを提供しております。
サービス保守/修理：オンサイト及びサービスセンターにて実施します。
オンサイトでのサービスとグローバルに開設されているサービスセンターの両方で、機器の保守と修理を実施することによって、フレキシブルなサービスサポートを提供しています。オンサイトサービス組織は、 世界的なサービスネットワークを構築しており、優秀なサービスエンジニアは常に身近な存在となっております。最寄のサービスセンターにご連絡いただければ、新規機器の据付と運転認可や機器の移動などオンサイトサービスなどを手配できます。ハブサービスセンターでは、半導体製造などの有害なアプリケーションで用いられた製品のコンタミを取り除くための汚染除去用機器などを保有し、厳格な品質基準に準拠した方法で行われます。
サービス交換
交換機器が直ぐに必要になった緊急時などは、最寄のサービスセンター、販売代理店、営業所にご相談下さい。
サービス契約
サービス契約では、機器の定期整備による製品の性能と寿命の最大化など様々な利点をユーザーにご提供したします。迅速なレスポンスを必要とされるユーザーなどに対して、数々の利点を提供します。また、サービス契約を希望されないユーザーに対しても、故障修理や定期保守サービスの提供が可能です。
